আপনার প্রতিটি তথ্য abc 9-এর কাছে আমানত। এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: abc 9-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। এই নথিটি স্বচ্ছতার সাথে লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি abc 9 প্ল্যাটফর্ম (abc9.wine) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা ও অঙ্গীকার বর্ণনা করে। abc 9 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। abc 9-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যদি এই নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকে বা প্রশ্ন থাকে, তাহলে abc 9 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
abc 9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি ভাগে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
খ) KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC, বয়স যাচাই | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | হিসাব রক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি | ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ন্যায্যতা যাচাই, সাপোর্ট | ৩ বছর |
| যোগাযোগের তথ্য | বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন ব্যবস্থাপনা | ৩০–৩৬৫ দিন |
abc 9 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
abc 9 কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপ্ট আউট করা যাবে।
abc 9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো প্রতিনিয়ত আপডেট এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও OTP কাউকে জানাবেন না। abc 9 সাপোর্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।
abc 9 নিচে উল্লিখিত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে একটি গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত থাকে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
abc 9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপদ সেশন নিশ্চিত করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ, সেটিংস সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার | ৩৬৫ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত | ৭ দিন |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
abc 9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@abc9.wine-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। abc 9 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
abc 9 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।
যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তার তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে জানতে পারেন, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
abc 9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" বিভাগে উল্লেখ করা থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও abc 9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই মাঝেমধ্যে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
abc 9-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য যা যা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে